“但是,有些时候,就是🜃⛂会发生一些意料之外的状况,怎么就不能换位思考,相互理解了?”
说到这里,她的情绪有点激动。
或许都是餐饮服务行业的职员,能够深切体会到这行的心🁏🄴酸和不易。
“都说,顾客是上帝,我们服务员,外卖骑士,就必须微笑服务,让他们有宾至如归的感觉!可是,你们知不知🚙📴道,很多顾客都是拿我们服务人员当出气筒!他们心情不好了,给差评!被上司批评了,给差评。跟对象分手了,给差评!甚至,他们觉得我们没有微笑服务,我们长相不出众,统统都要给差评!哪怕是大风大雪天,迟到一分钟,都是我们失职🂽🔐⛖,我们活该被他们轻贱,被他们谩骂,被他们投诉、被他们给差评!因为我们是服务人员,必须笑脸服务!”
王丽越♱🌍说越激动,双手撑着桌面,眼眶微微泛红:“可是,这社会不是提倡人人平等吗?他们给我们平等了吗?多少外卖骑士,服务生,在收到投诉和差评之后,还要面带微笑,去请求顾客修改好评,撤销投诉?然后,我们要面对什么?顾客的📼☣🁒冷嘲热讽,无理谩骂,更有甚者,让我们下跪道歉!”
顿了顿♱🌍,冷笑道,“他们以为自己真的是上帝吗?那么好,我🄲🁜🆬就🝅🈳杀了他们,让他们成为真正的上帝。”
王丽的话,特别偏激。
但是,不得不承认,她说的确实是现在外卖🏎😹和服务行业的一种现象。
人人叫嚣着“顾客是上帝”,却没有🕰给与服务人员应有的尊重,也没有摆正自己的心态和位置。
作为上帝,也需要将心比心的。
有些服务人员确实⛌不值得纵容,可是有些,真的是可以谅解的,因为没有一个外卖骑士,接单之后,是为了迟到的。谁不想在规定时间里,完成任务呢?
但是,有些时候,真的会被一些意外耽误。
或许,这些意外,在顾客听来,是假话♫。可对于外卖骑士来说,或许就是真实发生的。
安🙠雪听完王丽的一通发泄,大概已经明白,凶手为什么要将死者🝅🈳的嘴巴缝起来,然后将她们的十根手指用酸性液体腐蚀。
这意思很明显,就⛌是让她们的嘴巴,不能再出口伤人,她们的双手不能再写出🃓🗓🛈“差评”。
“既然,你☒口口声声说是自己杀害了唐♫欣兰和凌霞,那么你说一下杀害她们的过程吧。”